Destek talepleri

Ne yapar

Üyeler, ekibinizle özel bir destek kanalı açar; konuşma kayıtları saklanır.

Adımlar

1. Destek talepleri açın.
2. Panel: başlık, metin ve açılır menü veya düğmeler.
3. Konular: Konular ekleyin; isterseniz her birine kendi ekibi ve kategorisi atayabilirsiniz.
4. Destek talepleri: destek rollerini ve konuşma kaydı kanalını seçin. Kaydet'e basın.
5. Destek talebi panelini paylaşın: bir kanal seçin ve Paneli Yayınla düğmesine basın.

Bilmeniz gerekenler

• Daha sonra yapılan değişiklikler, yayınlanan paneli otomatik olarak günceller.
• Kontrol panelinden biletlere yanıt verin: Bilet gelen kutusu. Kanalları kaydedin: Bilet kanallarını yeniden kullanın.
• Daha fazlası: Kapatma ve sınırlar, Ekip seçenekleri, Paneller ve mesajlar.

Komutlar

• /tickets claim, /tickets close, /tickets add
• /tickets open – ekip, bir üye için bir bilet açar.
• /tickets transcript – bileti kapatmadan o ana kadar olan kısmı kaydedin.