Skrzynka odbiorcza zgłoszeń

Jak to działa

Czytaj zgłoszenia, odpowiadaj na nie, przejmuj je lub zamykaj bezpośrednio w panelu administracyjnym.

Kroki

1. Otwórz Zgłoszenia i kliknij Otwórz skrzynkę zgłoszeń.
2. Wybierz zakładkę albo wyszukaj według numeru zgłoszenia, identyfikatora użytkownika lub tematu.
3. Otwórz zgłoszenie, żeby przejrzeć jego historię.
4. Napisz odpowiedź i naciśnij Wyślij odpowiedź albo skorzystaj z opcji Przejmij zgłoszenie lub Zamknij zgłoszenie.

Warto wiedzieć

• Bot publikuje twoją odpowiedź jako odpowiedź zespołu. Nikt nie otrzymuje powiadomienia.
• W przypadku własnego bota ładowanie historii zajmuje kilka sekund. Jest ona przechowywana maksymalnie przez 5 minut.
• Pomocnicy z pulpitu widzą tylko zgłoszenia w kanałach, do których mają dostęp na Discordzie.