Ticket-inbox

Wat het doet

Lees tickets, beantwoord ze, claim ze of sluit ze direct in het dashboard.

Stappen

1. Open Tickets en klik op Ticketinbox openen.
2. Kies een tabblad of zoek op ticketnummer, lid-ID of onderwerp.
3. Open een ticket om de geschiedenis ervan te bekijken.
4. Schrijf je antwoord en klik op Antwoord verzenden, of gebruik Ticket claimen of Ticket sluiten.

Goed om te weten

• De bot plaatst je antwoord als een teamreactie. Er wordt niemand getagd.
• Bij je eigen bot duurt het een paar seconden om de geschiedenis te laden. Deze wordt maximaal 5 minuten bewaard.
• Dashboard-helpers zien alleen tickets in kanalen die ze in Discord mogen lezen.