Transcrições de tickets no Google Drive

O que ele faz

Envia a transcrição de cada ticket encerrado para uma pasta no seu Google Drive.

Passos

1. Abre Tickets e rola até Transcrições para o Google Drive (só para administradores do servidor).
2. Digite o nome da pasta e escolha se as notas da equipe também serão enviadas. Clique em Salvar.
3. Clique em Conectar ao Google Drive e permita o acesso aos arquivos criados pelo Doorman.
4. Clique em Enviar um arquivo de teste e verifique a pasta no seu Drive.

É bom saber

• O Doorman só consegue ver os arquivos e a pasta que ele cria — nada mais no seu Drive.
• Uploads com falha aparecem no cartão e no log do servidor.
• Desconectar e excluir dados remove as chaves armazenadas e revoga o acesso.