Transcripties van tickets in Google Drive

Wat het doet

Upload het transcript van elk afgesloten ticket naar een map in je Google Drive.

Stappen

1. Open Tickets en scroll naar Transcripties naar Google Drive (alleen voor serverbeheerders).
2. Voer een mapnaam in en kies of de teamnotities ook worden geüpload. Druk op Opslaan.
3. Klik opGoogle Drive koppelen en geef toestemming voor toegang tot de bestanden die Doorman aanmaakt.
4. Klik op Een testbestand uploaden en controleer de map in je Drive.

Goed om te weten

• Doorman kan alleen de bestanden en de map zien die het zelf aanmaakt — verder niets in je Drive.
• Mislukte uploads worden weergegeven op de kaart en in het serverlogboek.
• Als je de verbinding verbreekt en de gegevens verwijdert, worden de opgeslagen sleutels verwijderd en wordt de toegang ingetrokken.