Ticket-Transkripte in Google Drive

Was es macht

Lädt das Transkript jedes geschlossenen Tickets in einen Ordner in deinem Google Drive.

Schritte

1. Öffne Tickets und scrolle zu Transkripte nach Google Drive (nur Server-Administratoren).
2. Gib einen Ordnernamen ein und wähle, ob die Team-Notizen mit hochgeladen werden. Drücke Speichern.
3. Drücke Google Drive verbinden und erlaube den Zugriff auf die Dateien, die Doorman anlegt.
4. Drücke Testdatei hochladen und prüfe den Ordner in deinem Drive.

Gut zu wissen

• Doorman sieht nur die Dateien und den Ordner, die es selbst anlegt — sonst nichts in deinem Drive.
• Fehlgeschlagene Uploads stehen in der Karte und im Server-Protokoll.
• Trennen und Daten löschen entfernt die gespeicherten Schlüssel und widerruft den Zugriff.