Tickets: opções da equipe

O que ele faz

Reivindicações, um registro de tickets, avaliações, cargos dos membros e notas privadas da equipe.

Passos

1. Abrir Tickets.
2. Assumir: o que o resto da equipe pode fazer depois de uma reivindicação.
3. Registro de tickets: um canal para cada etapa.
4. Avaliação: peça de 1 a 5 estrelas depois de fechar o ticket.
5. Cargos do membro e Notas da equipe: cargos enquanto o ticket está aberto e um tópico privado da equipe.

É bom saber

• Estatísticas de tickets na parte de baixo, têm uma opção de download em CSV.

Comandos

• /tickets unclaim, /tickets transfer, /tickets move