Ticket: opzioni del team

Cosa fa

Richieste, registro dei ticket, valutazioni, ruoli dei membri e note private del team.

Passaggi

1. Apri Ticket.
2. Presa in carico: cosa può fare il resto del team dopo una richiesta.
3. Registro dei ticket: un canale per ogni fase.
4. Valutazione: chiedi da 1 a 5 stelle dopo la chiusura.
5. Ruoli del membro e Note del team: i ruoli mentre un ticket è aperto e una discussione privata del team.

Buono a sapersi

• Statistiche dei ticket in fondo alla pagina possono essere scaricate in formato CSV.

Comandi

• /tickets unclaim, /tickets transfer, /tickets move