Ticket: chiusura, limiti e orari di apertura

Cosa fa

Chiude automaticamente i ticket inattivi, limita il numero di ticket aperti e imposta gli orari di apertura.

Passaggi

1. Ticket aperti → Chiusura: imposta quando i ticket inattivi ricevono un promemoria e vengono chiusi.
2. Limiti: quanti ticket aperti per membro, per argomento e sul server.
3. Orari di apertura: attiva l'opzione, scegli il fuso orario e gli orari, ad esempio 09:00-17:00.
4. Premi Salva.

Buono a sapersi

• Fuori dagli orari di apertura, Doorman rifiuta i nuovi ticket o li apre con una nota.
• I ticket possono chiudersi anche quando il membro lascia il server.